一角鯨咖啡 Monodon Coffee（以下簡稱本店）退款與退換貨政策如下：

一、七天鑑賞期

依消費者保護法規定，您享有商品到貨日起 7 天之鑑賞期（鑑賞期為審閱商品之期間，並非試用期）。欲辦理退貨，商品須保持全新狀態且包裝完整。

二、食品退換貨之限制

咖啡豆、濾掛咖啡等食品類商品，基於食品衛生與安全考量，一經拆封恕無法退換貨；請於收到商品時先確認品項與外包裝完整，再行拆封。

三、商品瑕疵或運送毀損

若收到之商品有瑕疵、運送毀損或品項錯誤，請於到貨 7 天內來信並附上照片，本店確認後將儘速為您補寄或全額退款，往返運費由本店負擔。

四、退款方式與時間

退款將依您原付款方式退回；退款作業時間依各金流業者規定，約需 7-14 個工作天。

五、辦理方式

請來信 monodoncoffee@gmail.com，註明訂單編號與退貨原因，本店將於 1-2 個工作天內回覆並協助辦理。